Geschillencommissie reizen

Wat als je uitkeek naar een zorgeloze vakantie, maar je hotel viel flink tegen of de reis voldeed niet aan de verwachtingen? Voor veel reizigers is dat een grote teleurstelling. […]

Lees het artikel Lees “Geschillencommissie reizen”

Calamiteiten op reis

Een heerlijke vakantie kan in één klap omslaan door een onverwachte gebeurtenis bijvoorbeeld door een natuurramp, staking of politieke onrust. Zulke calamiteiten kunnen je hele reis overhoopgooien. Wat veel reizigers […]

Lees het artikel Lees “Calamiteiten op reis”

Gederfd reisgenot

Je kijkt er al weken naar uit: die welverdiende, ontspannende vakantie. Maar wat als die reis verandert in een bron van stress, teleurstelling of ergernis? Denk aan een vervallen hotel, […]

Lees het artikel Lees “Gederfd reisgenot”

Treinvertraging op vakantie

Je bent onderweg naar een buitenlandse bestemming, maar ineens loopt alles anders. Een vertraagde trein zorgt voor verwarring, frustratie of gemiste overstappen. En dan zit je daar: in een vreemd […]

Lees het artikel Lees “Treinvertraging op vakantie”

Regelen voor je vakantie

Wat moet je regelen voor je vakantie? Een vakantie boeken is vaak zo gedaan, maar wat veel mensen onderschatten is hoeveel je eigenlijk moet regelen voor je op reis gaat. […]

Lees het artikel Lees “Regelen voor je vakantie”

Wat is de ANVR?

Vakanties boeken we tegenwoordig steeds vaker online, vaak zonder echt stil te staan bij de betrouwbaarheid van de aanbieder en dat kan leiden tot vervelende verassingen. Gelukkig zijn er keurmerken […]

Lees het artikel Lees “Wat is de ANVR?”

Boete op vakantie in buitenland

Je komt net terug van een ontspannen vakantie en dan ligt er plotseling een boete uit het buitenland op de mat. Veel mensen vragen zich af: Is deze boete wel […]

Lees het artikel Lees “Boete op vakantie in buitenland”

Vlucht overboekt

Eindelijk is het zover: de vakantie voor de deur, je bent klaar om op reis te gaan en dan hoor je dat je niet mee kunt omdat je vlucht overboekt […]

Lees het artikel Lees “Vlucht overboekt”
rechten bij niet geleverde gebrekkige producten

Wat zijn mijn rechten bij niet geleverde/gebrekkige producten?

Als je iets koopt, verwacht je dat het correct en op tijd geleverd wordt, maar wat als dat niet gebeurt? De wet beschermt jou als consument, zodat je niet met […]

Lees het artikel Lees “Wat zijn mijn rechten bij niet geleverde/gebrekkige producten?”
wat is het herroepingsrecht?

Wat is het herroepingsrecht?

Het herroepingsrecht is een belangrijk consumentenrecht dat je beschermt bij koop op afstand, zoals online aankopen. Het geeft je de mogelijkheid een aankoop binnen een bepaalde periode te annuleren, zonder […]

Lees het artikel Lees “Wat is het herroepingsrecht?”

Wat zijn de regels omtrent lidmaatschappen en abonnementen?

Van sportscholen tot streamingdiensten: abonnementen zijn tegenwoordig overal te vinden. Wat zijn eigenlijk je rechten en plichten als je ergens een lidmaatschap afsluit? Het is handig om te weten hoe […]

Lees het artikel Lees “Wat zijn de regels omtrent lidmaatschappen en abonnementen?”
veilig fietsen met kinderen

Veilig fietsen met kinderen: tips voor ouders

Wist u dat er jaarlijks duizenden kinderen betrokken zijn bij fietsongelukken? Fietsen met kinderen is een leuke en gezonde activiteit, maar het brengt ook de nodige risico’s met zich mee. […]

Lees het artikel Lees “Veilig fietsen met kinderen: tips voor ouders”