Wat is een voorschot bij letselschade?
Een voorschot bij letselschade is een vooruitbetaling op uw uiteindelijke schadevergoeding. De aansprakelijke partij (meestal een verzekeraar) betaalt dit bedrag alvast, omdat duidelijk is dat u recht heeft op schadevergoeding, maar de definitieve hoogte nog niet vaststaat. Zo’n voorschot kan worden gebruikt voor bijvoorbeeld:
- medische kosten die niet worden vergoed;
- gemist inkomen;
- extra hulp in huis;
- reiskosten;
- aanpassingen in of om uw woning.
Het voorschot wordt later verrekend met de totale schadevergoeding. U krijgt dus geen ‘extra’ geld, maar wel financiële ruimte op het moment dat u die nodig heeft.
Wanneer heeft u recht op een voorschot?
Niet in elke letselschadezaak is een voorschot mogelijk, maar in de praktijk heeft u vaak al recht op een voorschot zodra de aansprakelijkheid voldoende vaststaat en er schade is die nú speelt. Het dossier hoeft daarbij nog niet volledig afgerond te zijn of medisch ‘uitgekristalliseerd’.Er wordt gekeken naar een aantal belangrijke voorwaarden:
- De aansprakelijkheid is erkend door de (verzekeraar van de) tegenpartij, of is in ieder geval voldoende duidelijk.
- Uw schade is aannemelijk, ook al is het definitieve schadebedrag nog niet bekend.
- Er is sprake van lopende of te verwachten kosten, zoals medische uitgaven, inkomensverlies, hulp in de huishouding of reiskosten.
De Gedragscode Behandeling Letselschade schrijft voor dat een slachtoffer niet in financiële problemen mag komen doordat een letselschadezaak lang duurt. Daarom mag een verzekeraar een voorschot niet onnodig uitstellen. Zodra er schade is die al is gemaakt of zich met grote waarschijnlijkheid zal voordoen, kan een voorschot worden aangevraagd. Ook als er nog geen medische eindtoestand is. U hoeft dus niet te wachten tot het hele dossier ‘rond’ is voordat er wordt uitbetaald. Bij erkenning van aansprakelijkheid geldt in de praktijk een verplichting tot het betalen van een passend voorschot.
Welke kosten kunt u met een voorschot dekken?
Een voorschot is bedoeld voor kosten die u al maakt of op korte termijn verwacht. Denk bijvoorbeeld aan:
- Huishoudelijke hulp of kinderopvang tijdens uw herstel.
- Medische behandelingen die niet worden vergoed.
- Juridische kosten en kosten voor deskundigen.
- Inkomstenverlies in de eerste periode na het ongeval.
Soms is nog niet duidelijk onder welke schadepost een kostenpost precies valt, bijvoorbeeld bij kosten die met meerdere schadeposten samenhangen. In dat geval vragen we een voorschot op algemene titel aan: een bedrag dat niet aan een specifieke schadepost is gekoppeld en dat later wordt verrekend met uw totale schadevergoeding.
Voorschot op algemene titel
In sommige letselschadezaken is nog niet duidelijk welke schadeposten uiteindelijk allemaal voor vergoeding in aanmerking komen, of heeft de verzekeraar een schadepost nog niet expliciet erkend. Toch kan het al nodig zijn dat er een voorschot wordt uitgekeerd, bijvoorbeeld omdat de rekeningen ondertussen doorlopen.
In dat geval vragen we een voorschot op algemene titel aan: een bedrag dat niet aan één specifieke schadepost is gekoppeld, maar bedoeld is om u tijdelijk financieel lucht te geven. Bij de eindafwikkeling van uw dossier verrekenen we dit voorschot met de totale schadevergoeding, net als elk ander voorschot.
Hoe hoog is een voorschot bij letselschade?
De hoogte van een voorschot hangt af van de ernst van uw letsel, de kosten die u al maakt en hoe goed die kosten zijn onderbouwd. Bij lichter letsel, zoals een enkelbreuk met een paar weken uitval, gaat het vaak om een bedrag tussen € 1.000,- en € 5.000,-. Bij ernstig of blijvend letsel, bijvoorbeeld na een whiplash met langdurige arbeidsongeschiktheid, kan een voorschot oplopen tot € 25.000,- of meer, verspreid over meerdere betalingen naarmate de zaak vordert.
Wat gebeurt er als uw zaak anders uitpakt?
Een voorschot is nooit definitief: het wordt aan het einde verrekend met de totale schadevergoeding. Valt de einduitkering hoger uit, dan krijgt u het verschil nog uitbetaald. Valt de schade op een onderdeel lager uit dan verwacht, dan verrekenen we dat met de andere schadeposten in uw dossier. Kreeg u bijvoorbeeld een voorschot van € 3.000,- voor inkomstenverlies, maar blijkt dat verlies € 2.200,- te zijn, dan verrekenen we het verschil van € 800,- in de eindafrekening in plaats van dat u het terugbetaalt. Leidt uw zaak niet tot een schadevergoeding, dan brengen we u geen kosten in rekening: we werken op basis van no cure no pay.
Wanneer en hoe snel wordt een voorschot uitbetaald?
Bij een erkend voorschot hoort het geld in principe binnen 14 dagen op uw rekening te staan. Deze termijn volgt uit Gedragsregel 7 van de Gedragscode Behandeling Letselschade en is geen vrijblijvende richtlijn, maar een duidelijke norm waar verzekeraars zich aan moeten houden. De 14‑dagen‑termijn gaat lopen zodra de aansprakelijkheid is erkend én het concrete voorschot of de onderliggende schadepost expliciet is geaccepteerd. Is dat het geval en is de aanvraag goed onderbouwd, dan wordt een voorschot in de praktijk vaak binnen 1 tot 2 weken uitbetaald.
Wanneer begint de 14-dagentermijn?
De termijn gaat pas lopen vanaf het moment dat:
- de aansprakelijkheid is erkend, én
- het concrete voorschot of de onderliggende schadepost expliciet is geaccepteerd.
Is er nog discussie over aansprakelijkheid of ontbreekt er onderbouwing van de schade, dan kan dit de start van de termijn vertragen. Wij zorgen er daarom voor dat een voorschotaanvraag zo duidelijk en compleet mogelijk wordt ingediend. Bij Flyct houden we u gedurende het hele traject op de hoogte. Via onze beveiligde online omgeving heeft u inzicht in uw dossier en de voortgang van uw zaak.
Voorschot op smartengeld
Ook op smartengeld, de vergoeding voor uw pijn en verdriet, kunt u al vroeg een voorschot ontvangen. Zodra de aansprakelijkheid vaststaat en duidelijk is dat er sprake is van leed, hoeft u niet te wachten tot uw medische situatie volledig is uitgekristalliseerd voordat er geld beschikbaar komt.
We vragen dit voorschot apart aan naast een eventueel voorschot op materiële schade, zodat beide vergoedingsvormen los van elkaar in beweging komen. Dit is met name waardevol bij letsel dat lang doorwerkt in uw dagelijks leven, zoals chronische pijnklachten of blijvende beperkingen.
