Letsel door een ongeluk of incident raakt u vaak op meer manieren dan u aan de buitenkant kunt zien. Pijn, onzekerheid, schaamte, slapeloze nachten of angst om weer op de weg te gaan… dát is ook schade. Smartengeld is bedoeld als erkenning voor dit niet-tastbare leed.
Wilt u weten of u recht heeft op smartengeld en hoe u dit kunt claimen? Doe de letselschadetest. In een paar minuten krijgt u inzicht in uw mogelijkheden.
Doe de letselschadetest
Smartengeld is een geldbedrag als vergoeding voor immateriële schade: het gaat om het leed dat u ervaart door pijn, verdriet en het verlies van levensvreugde na bijvoorbeeld een ongeval of misdrijf. U kunt het zien als erkenning in geld voor wat het met u heeft gedaan; ook als daar geen rekening of factuur tegenover staat. Juridisch valt dit onder de immateriële schadevergoeding (artikel 6:106 Burgerlijk Wetboek).
Het gaat dus níet om concrete kosten zoals medische rekeningen, reiskosten of inkomensverlies. Die vallen onder materiële schade.
Smartengeld ziet juist op emotionele en psychische gevolgen, zoals:
U kunt smartengeld claimen als aan een paar kernvoorwaarden is voldaan. In de praktijk draait het om drie dingen:
Zonder fout of aansprakelijkheid van een andere partij is er meestal geen recht op smartengeld.
*Flyct behandelt geen medische fouten. Wel helpen wij u graag met een passende doorverwijzing naar de juiste specialist.
Een smartengeldclaim is het sterkst als u het ongeval én de gevolgen goed vastlegt. Bij Flyct begeleiden we u stap voor stap en houden we het overzichtelijk. Zo ziet het traject er meestal uit:
U start met de letselschadetest. Daarna bespreken we uw situatie en adviseren we wat verstandig is. In veel dossiers is onze hulp kosteloos voor u als slachtoffer, omdat de kosten bij erkende aansprakelijkheid doorgaans worden verhaald op de verzekeraar van de tegenpartij.
Meld het ongeval of incident (waar mogelijk) bij uw eigen verzekeraar of rechtsbijstand. Hoe eerder het is vastgelegd, hoe beter.
Wij sturen een formele aansprakelijkstelling naar de tegenpartij (of diens verzekeraar). Daarin staat wat er is gebeurd en waarom de ander aansprakelijk is. De verzekeraar onderzoekt dit en erkent of betwist de aansprakelijkheid. Zonder aansprakelijkheid is er in de praktijk geen smartengeld.
We onderbouwen uw klachten met medische informatie (huisarts, SEH, specialist, fysio of psycholoog) en eventueel foto’s of rapporten. Daarnaast brengen we de impact op uw leven in beeld: werk, huishouden, hobby’s, sociale contacten en hoe u zich voelt (pijn, angst, slaapproblemen, somberheid).
Op basis van factoren zoals de ernst van het letsel, herstelduur, beperkingen, leeftijd en eventuele blijvende schade, maken we een realistische inschatting. Daarbij gebruiken we ook vergelijkingsmateriaal, zoals eerdere rechterlijke uitspraken en de .
We onderhandelen met de verzekeraar over een passende vergoeding. Komen we er niet uit, dan kunnen we de zaak voorleggen aan de rechter. Smartengeld wordt in principe netto uitgekeerd (meestal zonder inkomstenbelasting), maar het kan wél invloed hebben op uw vermogen. Loopt uw zaak langer en heeft u kosten? Dan kunnen we vaak tussentijds een voorschot aanvragen, zodat u niet klem komt te zitten.
Smartengeld kunt u niet zelf uitrekenen met een vaste formule. Het is geen exacte rekensom, maar een inschatting binnen bandbreedtes. Die inschatting wordt gemaakt op basis van uw persoonlijke situatie én door vergelijking met eerdere rechterlijke uitspraken. Juristen en rechters gebruiken daarbij vaak de ANWB Smartengeldgids als referentie: daarin staan honderden zaken met geïndexeerde bedragen, zodat duidelijk wordt welke bedragen bij vergelijkbaar letsel en vergelijkbare gevolgen passen.
Doe de letselschadetestFactoren die de hoogte bepalen
Bij het bepalen van smartengeld kijken we onder andere naar:
We begrijpen dat u het liefst meteen duidelijkheid wilt over één bedrag. In de praktijk wordt smartengeld meestal bepaald binnen een bandbreedte die past bij het soort letsel én de gevolgen voor ú.
Let op: dit zijn globale richtingen. Het definitieve bedrag hangt altijd af van uw klachten, herstel en de concrete gevolgen in uw leven.
Doe de letselschadetestVoorbeelden helpen om gevoel te krijgen bij bandbreedtes. Let op: bedragen verschillen sterk per zaak en per impact. Hieronder staan voorbeelden zoals die in vergelijkbare situaties voorkomen (elk dossier is uniek).
De bromfiets van haar vader, bij wie ze achterop zat, werd aangereden door een vrachtwagen. Door het ongeluk is de huid van haar linkerbeen ernstig beschadigd. Ook heeft zij wondering aan haar linkerenkel. Omdat de huid van haar been niet goed genas, heeft zij een huidtransplantatie gehad. Hierdoor heeft zij littekens op haar been en kon ze minder goed lopen. Verder heeft zij pijn bij weersverandering. De rechtbank houdt rekening met een ernstige aantasting van haar levensvreugde. Zij schaamt zich voor haar littekens en wil bijv. daarom niet zwemmen of jurken dragen. In beperkte mate arbeidsongeschikt geworden.
Tijdens het aan de hand meenemen van een paard, heeft het paard een onverwachte beweging gemaakt. De vrouw is gevallen. Hierdoor had ze een gebroken kaak en een paar afgebroken kiezen. Tijdens een operatie zijn haar kaken 6 weken vastgezet. Ze kon toen alleen vloeibaar voedsel eten. Ook heeft ze 3 dagen in het ziekenhuis gelegen en moest ze thuis revalideren. Daarbij heeft ze behandelingen bij kaakchirurg en de tandarts gehad.
Hij is stilstaand in een file van achteren aangereden. Ten gevolge hiervan heeft hij een whiplash opgelopen. Ook had hij hoofdpijn, concentratieverlies, duizeligheid, tintelingen vanuit de nek uitstralend naar armen en benen. Drie jaar na het ongeval is meneer weer 100% arbeidsgeschikt. Heeft wel nog steeds fysiotherapeutische behandeling nodig. Kan zijn hobby, motorrijden, niet meer beoefenen.
Er gelden termijnen (verjaring) voor het claimen van smartengeld. In Nederland heeft u in veel gevallen 5 jaar om een claim te starten, gerekend vanaf de dag nádat u weet (of redelijkerwijs kunt weten) dat u schade heeft én wie daarvoor aansprakelijk is (artikel 3:310 BW). Daarnaast geldt meestal een absolute eindgrens van 20 jaar na het ongeval of de gebeurtenis. Na die termijn vervalt het recht op schadevergoeding, ook als klachten pas later duidelijk worden.
Uitzonderingen die belangrijk kunnen zijn:
Heeft u nog niet alles rond, maar wilt u wél veiligstellen dat uw recht niet verloopt? Dan kunnen we de verjaring stuiten met een schriftelijke aansprakelijkstelling of stuitingsbrief. Daarmee wordt de termijn onderbroken en begint de 5-jaarstermijn opnieuw te lopen. Wij zorgen dat dit juridisch correct én aantoonbaar gebeurt.
Smartengeld wordt in de eerste plaats geclaimd door het directe slachtoffer: degene die door de fout of onrechtmatige daad van een ander lichamelijke en/of psychische schade heeft opgelopen. Denk aan letsel na een verkeersongeval, bedrijfsongeval, medische fout of geweld. Ook bij een aantasting in de persoon (bijvoorbeeld aantasting van eer en goede naam of een ernstige schending van privacy) kan in sommige situaties immateriële schadevergoeding mogelijk zijn.
Daarnaast kunnen in bepaalde gevallen ook naasten of nabestaanden een vergoeding krijgen die hierop lijkt:
Welke route in uw situatie past, hangt af van de aansprakelijkheid, uw relatie tot het slachtoffer en de onderbouwing. We leggen dit in begrijpelijke taal uit en bekijken meteen wat in uw dossier kansrijk is.
Doe de letselschadetest
Bij Flyct is hulp in veel gevallen kosteloos voor u als slachtoffer, omdat de aansprakelijke partij (via de verzekeraar) de redelijke kosten van rechtsbijstand vergoedt. U hoeft dus niet te kiezen tussen herstel en hulp.
Doe de letselschadetestNa letsel heeft u behoefte aan rust en duidelijkheid. Daarom nemen wij uw smartengeldclaim uit handen, van de eerste beoordeling tot de afronding, zodat u zich kunt richten op herstel.
Dit mag u van ons verwachten
Arjan Schadebehandelaar Materieel en fungeert als lead voor meerdere accounts, voornamelijk van leasemaatschappijen.
Smartengeld is een vergoeding voor pijn, verdriet en verlies van levensvreugde na letselschade. Het gaat om immateriële schade.
Aan de hand van factoren zoals ernst van letsel, herstelduur, beperkingen en vergelijkbare uitspraken uit eerdere zaken.
Dat verschilt per dossier. Soms kan al eerder een voorschot worden aangevraagd. Definitieve betaling volgt meestal als de schade goed kan worden vastgesteld.
Ja, dat kan. Bijvoorbeeld bij angstklachten, PTSS of langdurige stress na een ongeval, mits er een relatie is met het incident en dit goed kan worden onderbouwd.
In veel gevallen niet: de kosten worden doorgaans vergoed door de aansprakelijke partij. We leggen vooraf duidelijk uit hoe dit in uw situatie werkt.
Heeft u hulp nodig met het indienen en berekenen van uw schadevergoeding? Flyct zorgt ervoor dat u de smartengeldvergoeding krijgt waar u recht op heeft. Door onze gratis juridische hulp weet u dat u geen schadeposten over het hoofd ziet en dat de juiste persoon aansprakelijk gesteld wordt.
Neem vrijblijvend contact op met Flyct via nieuweschade@flyct.nl of 088 100 4300. Of vul het formulier in. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
